Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Churfirsten Heizungs-Service GmbH
Zettlereistrasse 11
8880 Walenstadt
info@churfirsten-heizungen.ch

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten Daten ausschliesslich für die Bearbeitung Ihrer Anfragen und für die statistische Auswertung des Website-Verkehrs (mit Ihrer Zustimmung).

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefonnummer, Anliegen, Nachricht. Übermittlung per Resend (EU). Speicherung in unserem Mail-Postfach.
• Website-Statistik (mit Zustimmung): Anonymisierte IP, Geräte- und Browser-Information, besuchte Seiten, Verweildauer. Anbieter: Google Analytics 4 und Microsoft Clarity.
• Server-Logs: IP-Adresse, Datum, Zeit, abgerufene URL – temporär für Sicherheits- Auswertung.

3. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session, Cloudflare-Bot-Schutz) sowie – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – Statistik-Cookies (Google Analytics 4, Microsoft Clarity). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

4. Auftrags-Verarbeiter

• Hetzner Online GmbH, Deutschland – Hosting der Website.
• Cloudflare Inc. – CDN, DDoS-Schutz, DNS.
• Resend Inc. – Versand der Form-E-Mails.
• hosttech GmbH, Schweiz – Mail-Hosting (info@churfirsten-heizungen.ch).
• Google LLC – Google Analytics 4 (mit IP-Anonymisierung, mit Consent).
• Microsoft Corp. – Clarity Heatmaps (mit Consent).

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Bitte wenden Sie sich dafür an info@churfirsten-heizungen.ch.

6. Anwendbares Recht

Diese Erklärung gilt nach Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 09/2023) und für EU-Besucher ergänzend nach DSGVO.